الفئة المستهدفة هي شيء نراه يوميًا لأي شخص يقترح إجراءات تسويقية وتواصلية من وجهة نظر استراتيجية، فهي من المصطلحات التي يجب أن نركز عليها.
ما هي الفئة المستهدفة؟
الفئة المستهدفة هم مجموعة من الأشخاص لديهم بعض الخصائص المشتركة التي حددتها الشركة كعملاء محتملين لمنتجاتها، ومهما كان نوع المنتج أو الخدمة التي نتحدث عنها، فلكل منها عملاء مستهدفين يجب على المسؤولين لهذا المنتج أو الخدمة تركيز جهودهم تجاه الوصول لتلك الفئة، دون الإلتفات للفئات الأخرى في السوق، ويمكن تصنيف السوق المستهدف على نطاق واسع حسب الفئة العمرية والموقع والدخل ونمط الحياة، حيث يمكن النظر في كل مرحلة من حياتهم وهواياتهم واهتماماتهم ووظائفهم.
ما هو الغرض من الفئة المُستهدفة؟
يعد تحديد السوق المستهدف جزءًا أساسيًا من خطة تطوير المنتج، إلى جانب التصنيع والتوزيع والسعر والتخطيط الترويجي، ويحدد السوق المستهدف عوامل مهمة حول المنتج نفسه، حيث تقوم الشركة بتعديل جوانب معينة من المنتج، بحيث تجذب المزيد من المستهلكين في مجموعتها المستهدفة، ومع نمو مبيعات منتجات الشركة، قد توسع سوقها المستهدف دوليًا بحيث يسمح التوسع الدولي للشركة بالوصول إلى مجموعة فرعية أوسع من السوق المستهدفة في مناطق أخرى من العالم، بالإضافة إلى التوسع الدولي، قد تجد الشركة أن سوقها المحلي المستهدف يتوسع حيث تكتسب منتجاتها مزيدًا من الزخم في السوق، لذلك يعد توسيع السوق المستهدف للمنتج فرصة لتحقيق إيرادات تستحق المتابعة.
