التجارة الالكترونية تشير إلى عملية بيع وشراء المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت. يمكن أن تكون هذه المعاملات تتم عبر المواقع الإلكترونية أو التطبيقات المحمولة. الهدف الرئيسي للتجارة الإلكترونية هو تمكين الأفراد والشركات من إجراء العمليات التجارية عبر الإنترنت بطريقة سلسة ومبسطة
تاريخ بداية التجارة الالكترونية.
يعود تاريخ التجارة الالكترونية إلى السبعينيات والثمانينيات حيث بدأت بأولى محاولات البيع والشراء عبر الشبكة العنكبوتية البدائية التي كانت تحمل اسم ARPANET. وفي ذلك الوقت، كانت تتم عمليات البيع والشراء عبر استخدام البريد الإلكتروني لتبادل البيانات بين الأفراد والمؤسسات.
تاريخ بداية التجارة الإلكترونية على الإنترنت يرجع إلى 11 أغسطس 1994، حيث تمت أول عملية شراء عبر الإنترنت من قبل رجل اسمه فيل براندنبورغ، الذي استخدم بطاقة Mastercard الخاصة به لشراء شريط تسجيلي يُحمل باسم “Sting’s Ten Summoners ‘Tales” من موقع Net Market بقيمة 12.48 دولارًا في الولايات المتحدة الأمريكية. هذه العملية من أوائل عمليات التجارة الإلكترونية على الإنترنت
الفرق بين التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية
التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي يعملان معًا كجزء متكامل من استراتيجية عملك، حيث يتكاملان لإضفاء الحياة على نشاطك التجاري. التسويق الرقمي يعمل على جذب انتباه العملاء إلى منتجاتك أو خدماتك من خلال الحملات الترويجية والمحتوى الجذاب، بينما تعمل التجارة الإلكترونية على بيع هذه المنتجات أو الخدمات بفعالية
أشكال التجارة الالكترونية
هناك عدة أشكال للتجارة الإلكترونية تشمل:
- التجارة الإلكترونية B2B (من الشركة إلى الشركة): حيث يتم التداول بين الشركات عبر الإنترنت، مثل التعامل بين الموردين والبائعين.
- التجارة الإلكترونية B2C (من الشركة إلى العميل): حيث يتم بيع المنتجات والخدمات مباشرة للعملاء النهائيين عبر المواقع الإلكترونية.
- التجارة الإلكترونية C2C (من العميل إلى العميل): تشمل المنصات التي تسمح للأفراد ببيع وشراء المنتجات مباشرة من بعضهم البعض، مثل السوق الإلكترونية.
- التجارة الإلكترونية الاجتماعية والمشاركة: تتيح للمستخدمين بيع وشراء المنتجات أو الخدمات من خلال منصات التواصل الاجتماعي
